Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

SleepX webáruház (ruejs1-qj.myshopify.com)

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév:

Varga Kevin egyéni vállalkozó

Székhely / levelezési cím: 9363 Gyóró, Ady Endre utca 16., Magyarország

Nyilvántartási szám: 62144384

Adószám: 91944689-1-28

Statisztikai számjel: 91944689-4778-231-08

E-mail cím: support.sleepx@gmail.com

Telefonszám: +36 30 757 9789

Bankszámlaszám (IBAN): HU68 3020 0014 1991 3410 9356 1440

Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett SleepX webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazza.

2.2. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

2.3. A szerződés nyelve magyar, a létrejövő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató iktatja.

2.4. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra.

3. Megvásárolható termékek

3.1. A Webáruházban a Szolgáltató ergonómiai, ortopéd memóriahabos párnát (SleepX™ termékcsalád) kínál megvételre.

3.2. A termékoldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény szerinti alanyi adómentességet választott, így a feltüntetett árak nem tartalmaznak általános forgalmi adót (ÁFA), a Szolgáltató a számláin "AM" (alanyi adómentes) jelöléssel, ÁFA felszámítása nélkül számláz.

3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékkínálat módosítására. A módosítás a Webáruházban történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, és nem érinti a már leadott megrendeléseket.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő árra, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

3.5. A termék higiéniai védőfóliával/záró csomagolással kerül kiszállításra. Felhívjuk a Vásárló figyelmét, hogy a higiéniai zár felbontását követően a termék a 7. pontban részletezett feltételek szerint elállás keretében nem küldhető vissza.

4. A megrendelés menete

4.1. A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezheti a virtuális kosárba.

4.2. A kosár tartalma a vásárlási folyamat végén, a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizhető és módosítható.

4.3. A megrendelés leadásához a Vásárlónak meg kell adnia a számlázási és szállítási adatait, majd a „Megrendelés” gomb megnyomásával, fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

4.4. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen határidőn belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4.5. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után.

5. Szállítási feltételek

5.1. A Szolgáltató saját raktárkészletéről, a Magyar Posta Zrt. (MPL) csomagküldő szolgáltatásán keresztül teljesíti a kiszállítást.

5.1.1. A Szolgáltató a jelen pontban megjelölt szállítási partnert (futárszolgálatot) a jövőben szabadon módosíthatja (pl. GLS-re vagy más belföldi futárszolgálatra válthat); ez a jelen ÁSZF egyszerű, technikai frissítését igényli, és nem érinti a szerződés egyéb feltételeit.

5.2. Várható szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva: 2-4 munkanap.

5.3. Szállítási díj: várhatóan bruttó 1.700-2.500 Ft, a pontos összeg a Magyar Postával kötendő szerződés véglegesítését követően kerül rögzítésre és feltüntetésre a Webáruházban. 2 vagy több termék egyidejű megrendelése esetén a szállítás ingyenes.

5.4. A kiszállítás során a csomag sérülésmentes átvétele a Vásárló felelőssége; sérült csomagolás esetén javasolt a helyszínen jegyzőkönyvet felvetetni a futárral.

6. Fizetési módok

6.1. A Vásárló a vételárat bankkártyás fizetéssel egyenlítheti ki, a Webáruházba integrált Shopify Payments fizetési rendszeren keresztül (elfogadott kártyatípusok: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay).

6.2. A bankkártyás fizetéseket a Szolgáltató a Shopify Payments (üzemeltető: Shopify Inc.) rendszerén keresztül bonyolítja. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a Shopify Payments kezeli, a vonatkozó nemzetközi adatbiztonsági szabványoknak (PCI-DSS) megfelelően.

7. Elállási jog (14 napos elállás)

7.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vásárlót (amennyiben fogyasztónak minősül) a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

7.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék, illetve az utoljára szolgáltatott termék átvételének napjától számított 14 nap elteltével jár le.

7.3. A Vásárló elállási szándékát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján (pl. e-mailben) közölheti a Szolgáltatóval, a Szolgáltató fenti elérhetőségein.

7.4. Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére.

7.5. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, ha a Vásárló a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).

7.6. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a visszatérítendő összeget, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

7.7. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli, kivéve ha a Szolgáltató vállalta ennek átvállalását.

7.8. A Szolgáltató a terméket zárt, higiéniai védőfóliával/záró csomagolással (a továbbiakban: higiéniai zár) látja el. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontást követően nem küldhető vissza, amennyiben a Vásárló a higiéniai zárat felbontotta.

7.9. A fenti kivétel kizárólag akkor alkalmazható, ha a terméket ténylegesen sértetlen higiéniai zárral szállítottuk ki, és erről a Vásárlót a megrendelés leadása előtt, a termékoldalon egyértelműen tájékoztattuk. Amennyiben a Vásárló a higiéniai zárat nem bontotta fel, a 7.1-7.7. pontokban foglalt 14 napos elállási jog korlátozás nélkül megilleti.

7.10. Javasolt, hogy a Vásárló a vásárlás előtt figyelmesen tájékozódjon a termék méreteiről és tulajdonságairól, mivel a higiéniai zár felbontását követően a termék - a fentiek szerint - nem küldhető vissza.

8. Szavatosság, jótállás

8.1. A Szolgáltató a hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a vonatkozó kormányrendeletek szerinti kellékszavatossági, illetve — amennyiben jogszabály előírja — termékszavatossági felelősséggel tartozik.

8.2. A Vásárló kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 1 éven belül évül el (fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén 2 év, illetve tartós fogyasztási cikkek esetén a jogszabály szerinti kötelező jótállási idő is irányadó lehet).

8.3. A Szolgáltató a termékre a jogszabályi kötelező kellékszavatosságon felül önkéntes jótállást jelen ÁSZF hatálybalépésekor nem vállal.

9. Panaszkezelés, jogorvoslat

9.1. A Vásárló panaszával a Szolgáltató fent megjelölt elérhetőségein (e-mail: support.sleepx@gmail.com) élhet.

9.2. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.

9.3. A Vásárló jogosult panaszával a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni, valamint a fogyasztóvédelmi hatósághoz (kormányhivatal) bejelentést tenni.

9.4. A Vásárló az Európai Bizottság Online Vitarendezési Platformját is igénybe veheti: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Vegyes rendelkezések

10.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosításról a Vásárlókat a Webáruházban történő közzététel útján tájékoztatja.

10.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

10.3. Hatályos: 2026. augusztus 19.